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Retrouver l’accès à mon compte

Mot de passe oublié, ou jamais choisi : un code par email, un nouveau mot de passe, et vous êtes connecté.

  1. Sur la page de connexion, touchez « Mot de passe oublié ou jamais choisi ? ».

  2. Entrez votre email, puis touchez « Recevoir le code ».

  3. Tapez le code à 6 chiffres reçu par email, puis votre nouveau mot de passe.

  4. Touchez « Définir et se connecter ».

Bon à savoir

  • Rien reçu ? Regardez dans les spams, puis redemandez un code.
  • L’équipe a ouvert un compte pour vous ? C’est le même chemin pour choisir votre premier mot de passe.
  • Vous vous connectez avec Google ? Touchez « Continuer avec Google » : pas de mot de passe à retenir.

Vérifié le 14 octobre 2026